Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan Anda atas platform Anoman AI yang dioperasikan oleh PT Anoman Artifisial Informasi ("Anoman", "kami"). Dengan mengakses API atau dasbor, Anda menyetujui ketentuan ini.

Dengan membuat akun atau menggunakan Anoman API, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki wewenang untuk mengikat organisasi Anda pada ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun dan kunci API Anda. Kunci API tidak boleh dibagikan atau disematkan dalam kode sumber publik. Anda harus segera memberi tahu kami di [email protected] jika Anda menduga adanya akses tidak sah.

Anda dapat menggunakan Anoman untuk merutekan permintaan LLM untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh:

• Menghasilkan konten yang melanggar hukum yang berlaku atau kebijakan konten kami
• Berupaya mengelabui guardrail atau menyuntikkan prompt berbahaya
• Menjual kembali atau mensublisensikan akses API tanpa izin tertulis
• Menggunakan layanan untuk melatih model AI tanpa persetujuan eksplisit
• Melakukan scraping otomatis melebihi batas laju langganan Anda

Tingkat langganan saat ini:

• Starter — $12/bln · 500K token berbobot · 30 RPM
• Pro — $39/bln · 20M token berbobot · 120 RPM
• Pay-As-You-Go — biaya platform $9/bln + biaya provider · 60 RPM
• Enterprise — $499+/bln · khusus · 30.000 RPM

Pembayaran diproses setiap bulan. Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Harga token bersifat pass-through sesuai biaya provider (markup 0% pada token).

Anoman menargetkan uptime bulanan 99,9% untuk gateway API. Pemeliharaan terjadwal diumumkan setidaknya 48 jam sebelumnya melalui halaman status. Kredit downtime tersedia untuk pelanggan Enterprise ketika SLA tidak terpenuhi.

Pekerjaan perutean batch dikirim dalam jendela SLA: Pro 15 menit, Enterprise hanya real-time. Jika pekerjaan batch mendekati jendela SLA, pekerjaan tersebut otomatis dipromosikan ke perutean real-time tanpa biaya tambahan.

Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Kami dapat menangguhkan akun dengan segera atas pelanggaran kebijakan yang material (mis., upaya melewati guardrail, pembuatan konten ilegal). Setelah pengakhiran, data Anda disimpan selama 90 hari kemudian dihapus sesuai kebijakan retensi kami.

Sepanjang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab Anoman atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi pada biaya yang dibayarkan dalam 3 bulan sebelum klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial termasuk kehilangan keuntungan atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.