Halaman ini menjelaskan bagaimana Anoman AI (PT Anoman Artifisial Informasi) memproses data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Nomor 27 Tahun 2022 (UU PDP). Seluruh data pelanggan Indonesia disimpan di data center Indonesia kami (Jakarta).

Landasan hukum pemrosesan data:

• Pemenuhan perjanjian — diperlukan untuk menyediakan layanan gateway LLM
• Kewajiban hukum — kepatuhan terhadap regulasi pajak dan pelaporan
• Persetujuan — untuk komunikasi pemasaran dan analitik opsional

Kategori data pribadi yang kami kumpulkan:

• Informasi akun: nama, alamat email, nama perusahaan
• Metadata API: waktu permintaan, model yang digunakan, jumlah token, latensi
• Log keamanan: hasil deteksi guardrail, skor deteksi injeksi prompt

Prompt dan completions diproses dalam wilayah yang sama dan tidak disimpan melebihi jendela retensi yang dikonfigurasi.

Kami memproses data pribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan gateway Anoman
• Menerapkan guardrail dan aturan kebijakan sesuai konfigurasi Anda
• Mendeteksi perilaku anomali menggunakan model statistik
• Menghitung biaya penggunaan dan menghasilkan catatan penagihan
• Mengirim email transaksional (peringatan akun, ringkasan penggunaan)

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses — meminta salinan data pribadi Anda
• Hak perbaikan — meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak portabilitas data — menerima data Anda dalam format yang dapat dibawa
• Hak penarikan persetujuan — mencabut persetujuan kapan saja

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.